Радиосигнал хороший, но пакеты теряются у всех клиентов точки. Проверьте проводной порт до изменения каналов.
Смотрите прирост счетчиков
CRC и FCS показывают кадры, принятые с ошибочной контрольной суммой, а не причину дефекта, поэтому важна скорость их роста под нагрузкой. Старое число бесполезно.
Проверяйте физический тракт
Плохая обжимка, поврежденная пара, разъем, порт или неверное согласование duplex способны повреждать Ethernet, хотя точка продолжает отвечать контроллеру и показывать зеленый статус. Заменяйте по одному элементу.
Сравнивайте обе стороны
Снимите счетчики на коммутаторе и точке до теста, передайте известный объем, затем проверьте negotiated speed, duplex и ошибки каждого направления. Это локализует участок.
Не очищайте счетчики до сохранения исходных значений, времени жалобы, скорости порта и объема контрольной передачи на обеих сторонах проблемного кабельного участка. После замены кабеля повторите тот же нагрузочный тест и подтвердите нулевой прирост.
Диагностику выполняют до оценки загрузки радиоканала Wi-Fi. Связь CRC с физическим дефектом, портом, кабелем и duplex mismatch описывает официальное руководство Cisco Ethernet.
